关于做好2019年春节假日值班工作的通知

来源:  作者:  阅读:   【字体: 发布:2019-02-01 11:09:01   分享

关于做好2019年春节假日值班工作的通知

 

各市、州、直管市、神农架林区文化和旅游局、旅游委(局):

根据省委、省政府有关工作要求和文化和旅游部有关意见,为切实做好2019年春节假日期间的旅游值班和信息报送工作,现将有关事项通知如下:

一、加强组织领导,搞好应急值守

全省各级旅游行政管理部门要高度重视,切实加强对假日旅游值班工作的组织领导,精心组织、加强协调、狠抓落实。要按照省委、省政府关于文化和旅游部门三级值班要求(主要负责同志保证联络畅通,厅级带班领导要8小时在岗带班,值班人员24小时坚守岗位),严格落实领导和干部值班带班制度,认真做好春节假日旅游值班。要坚持24小时应急值守,确保信息畅通、应急响应及时。要严格制定、切实执行旅游突发事件应急处理预案,进一步完善游客境内外安全应急机制。发生旅游安全事故时,要加强部门横向协调,与相关部门密切配合,提高旅游应急处置工作效率。春节期间,必须保持值班电话24小时联络畅通,及时有效处置假日旅游消费投诉、重大舆情和涉旅安全事件。

二、强化信息发布,增强安全意识

全省各级旅游行政管理部门要通过多种渠道,动态发布交通、住宿、气象等出行提示和预警信息,要密切关注雨雪冰冻天气对旅游活动的影响,提示旅游目的地的天气、交通、突发事件、社会治安等情况,并发布当地气象、治安等旅游安全风险提示信息以及旅游咨询、救助等服务热线信息。

三、汇总特点特色,按时上报信息

根据假日旅游工作相关要求,请各地认真统计相关数据、总结特色和亮点及好的经验与做法。相关报送内容及时间要求如下:

(一)请于2019年2月1日17:00前将《2019年春节假日旅游值班表》盖公章后报至原省旅游委机关党委(联系人:袁罡027-65399506,传真:027-68892376)。

(二)请各市州于2月4日13:00前将《2019年春节假日旅游第一天情况简报》、于2月6日13:00前将《2019年春节假日旅游前三天情况综述》、于2月7日13:00前将《2019年春节假日旅游前四天情况综述》、于2月10日13:00前将《2019年春节假日旅游情况综述》报至省文化和旅游厅值班室。

(三)请各市州通知所在地纳入全省假日旅游监测的重点景区(名单附后),于2月4日至10日每天13:00前将景区客流、收入、特点特色等情况直报省文化和旅游厅值班室。

(四)2019年春节假日最后一天(2月10日),各地需报送本地综合情况,包括:接待游客量、旅游收入、增减;本地春节假日旅游新情况、新变化、新特点;监管、执法、安全及旅游投诉等。其它六天主要报送纳入全省假日旅游监测的重点景区数据、特点以及本地假日旅游特色、重要文化旅游活动等。

(五)省文化和旅游厅值班电话:027-68892308,传真:027-68892376。旅游投诉电话:12301。

请各地高度重视,加强组织领导,认真部署落实有关工作,确保本通知精神落到实处。

 

附件:1.2019年春节假日旅游值班表

2.全省假日旅游监测重点景区名单

 

                    省文化和旅游厅办公室

       2019年1月31日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件1   2019年春节假日旅游值班表

 

填报单位:              (签章)  

值班电话:              值班传真:

       

制表人:                 联络电话:                

备注:本表格可在省文化和旅游厅官网下载。

 

附件2

全省假日旅游监测重点景区名单

(共25家)

 

武汉东湖、黄鹤楼、省博物馆、木兰生态文化旅游区、欢乐谷;黄石矿山公园;鄂州梁子湖;宜昌三峡大坝、三峡人家、清江画廊、屈原故里、车溪;十堰武当山;襄阳隆中风景区;咸宁九宫山、赤壁古战场;荆州古城;黄冈龟峰山、罗田薄刀锋;钟祥明显陵;恩施大峡谷、神农溪;随州炎帝故里;神农架;孝感双峰山。